Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Anbieterin:
Anja Kreipl
Energie- und Aromazentrum
Krandsberg 13a
84335 Mitterskirchen
E-Mail: info@energieundaromazentrum.de

1. Digitale Produkte und Onlineprogramme

Bei meinen Onlineprogrammen handelt es sich – je nach gebuchtem Angebot – um digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen, beispielsweise Videos, Audiodateien, Meditationen, Workbooks, Übungen, Live-Zoom-Termine und persönliche bzw. energetische Begleitung.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte.

2. Sofortiger Zugang zu digitalen Inhalten

Sofern du ausdrücklich zustimmst, dass dir digitale Inhalte bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist zur Verfügung gestellt werden, und du bestätigst, dass dir bekannt ist, dass du hierdurch mit Beginn der Vertragsausführung dein Widerrufsrecht hinsichtlich dieser digitalen Inhalte verlierst, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

Die hierfür erforderliche Zustimmung wird – soweit für das jeweilige Angebot erforderlich – gesondert im Buchungsprozess eingeholt.

3. Rückerstattung nach Beginn des Programms

Soweit kein gesetzliches Widerrufsrecht mehr besteht, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises allein deshalb, weil das Onlineprogramm nicht oder nur teilweise genutzt wird.

Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher, spiritueller, beruflicher oder wirtschaftlicher Erfolg ist nicht Bestandteil des Leistungsversprechens und stellt keinen Grund für eine Rückerstattung dar.

Gesetzliche Rechte, insbesondere bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäß bereitgestellten digitalen Produkten oder Leistungen, bleiben unberührt.

4. Ratenzahlungen

Eine vereinbarte Ratenzahlung stellt grundsätzlich lediglich eine Aufteilung des Gesamtpreises dar.

Soweit kein gesetzliches Widerrufs-, Kündigungs- oder sonstiges Beendigungsrecht besteht, entfällt die Verpflichtung zur Zahlung noch offener vereinbarter Raten nicht dadurch, dass das Programm nicht weiter genutzt oder besucht wird.

5. Live-Termine

Kann eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer an einem im Onlineprogramm enthaltenen Live-Termin nicht teilnehmen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung, sofern die vereinbarte Leistung ansonsten ordnungsgemäß angeboten wurde.

Ob eine Aufzeichnung oder ein Ersatztermin zur Verfügung gestellt wird, richtet sich nach der jeweiligen Programmbeschreibung.

6. Absage durch die Anbieterin

Sollte ein wesentlicher Bestandteil eines Programms durch die Anbieterin endgültig nicht erbracht werden können, wird nach Möglichkeit eine angemessene Ersatzleistung oder ein Ersatztermin angeboten.

Soweit die vereinbarte Leistung endgültig nicht erbracht wird und keine geeignete Ersatzleistung vereinbart wird, gelten die gesetzlichen Erstattungsansprüche.

7. Gesundheitliche und persönliche Ergebnisse

Die angebotenen Programme dienen insbesondere der persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion, Achtsamkeit sowie spirituellen und energetischen Begleitung.

Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. Es werden keine Heilversprechen abgegeben und keine bestimmten gesundheitlichen Ergebnisse garantiert.

Das Ausbleiben eines persönlich gewünschten Ergebnisses begründet daher für sich genommen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

8. Kontakt

Bei Fragen zu einer Buchung, Stornierung oder Rückerstattung wende dich bitte an:

Energie- und Aromazentrum – Anja Kreipl
E-Mail: info@energieundaromazentrum.de

Gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben von dieser Richtlinie unberührt.

Stand: August 2026